Avec l’émergence du numérique, les entreprises font face à de nouveaux défis et enjeux. C’est dans ce contexte que Microsoft Dynamics 365 s’impose comme une solution complète et novatrice, couvrant aussi bien la gestion de la relation client (CRM) que la planification des ressources de l’entreprise (ERP). Découvrons ensemble les atouts majeurs de cet outil performant et polyvalent.
Une réponse aux besoins spécifiques des entreprises
Dynamics 365 bouscule les codes classiques des logiciels ERP et des CRM en proposant un panel d’applications intégrées permettant de répondre efficacement aux différents secteurs de votre société, tels que :
- Gestion des projets
- Planification des ressources
- Suivi des ventes et des opportunités commerciales
- Automatisation des actions marketing
- Analyse de données et aide à la prise de décision
Dynamics 365 : une liaison étroite entre CRM et ERP
Jusque-là cloisonnés, le CRM et l’ERP se conjuguent désormais sous le même toit grâce à Microsoft Dynamics 365. Cette synergie facilite grandement la communication au sein de l’entreprise en mettant à disposition des informations clés sur les clients, les processus et les ressources. Le résultat ? Une gestion plus fluide et efficiente de vos activités et une meilleure relation client.
Un large éventail d’applications pour soutenir vos objectifs
Avec Microsoft Dynamics 365, les entreprises bénéficient d’une gamme complète de services et d’outils pour accomplir leurs objectifs. Citons notamment :
- Les applications métier intégrées : Sa modularité permet à la solution de s’adapter aux besoins spécifiques des différents secteurs de votre entreprise.
- Power BI : Ce module d’analyse et de visualisation des données favorise la prise de décisions éclairées grâce à l’intelligence technologique.
- Power Apps : Système de création d’applications personnalisées, il permet d’enrichir l’offre logicielle selon les spécificités de votre activité.
Hébergement sécurisé et accessible en continu sur le Cloud
Microsoft Dynamics 365 est hébergé sur Azure, la plateforme Cloud de Microsoft. En plus d’assurer un taux de disponibilité de 99,9 %, elle garantit une sécurité optimale pour votre entreprise. Vous pouvez ainsi accéder à vos applications et informations depuis n’importe quel dispositif connecté à Internet, tout en bénéficiant d’options de confidentialité telles que l’authentification via Azure Active Directory ou la définition de règles d’accès précises.
Une solution conforme au RGPD et aux différentes réglementations gouvernementales
Depuis son entrée en vigueur en mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est devenu un enjeu majeur pour les entreprises. Microsoft Dynamics 365 a su s’adapter à cette nouvelle législation européenne et offre ainsi une solution ERP/CRM conformes aux réglementations gouvernementales en vigueur.
Un accompagnement solide pour optimiser l’intégration de Dynamics 365 au sein de votre entreprise
En tant qu’intégrateur expérimenté et reconnu de Microsoft Dynamics, Horizon Consult propose son expertise pour déployer et optimiser la solution Dynamics 365 dans votre société.
Microsoft Dynamics 365 se positionne comme un outil d’excellence pour les entreprises désirant franchir le cap vers la transformation numérique. Grâce à sa modularité, sa polyvalence et sa capacité à répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur, il devient rapidement un incontournable pour assurer la croissance et la compétitivité de votre organisation.
