Dans un monde des affaires en perpétuelle évolution, il est crucial de disposer d’outils performants pour assurer une excellente communication et une gestion efficace des ressources au sein de l’entreprise. Microsoft répond à ces besoins avec Dynamics 365, un logiciel qui permet de synchroniser plusieurs applications pour faciliter la planification des ressources et la gestion de la relation client.
Une solution complète pour améliorer votre productivité
Dynamics 365 est une suite logicielle intégrée qui regroupe plusieurs fonctions essentielles pour le bon déroulement des activités d’une entreprise. Parmi ces fonctions figurent la gestion des stocks, des transports, des ventes, ainsi que le contact avec les clients, les opérations commerciales et le marketing. Il est parfois difficile de jongler entre plusieurs espaces de travail et de coordonner les informations provenant de différentes sources.
- Facilite la communication interne grâce aux réseaux sociaux et à la publicité.
- Fournit des mises à jour financières selon l’évolution des affaires et l’intégration de nouveaux clients.
- Permet de gérer tous les aspects de l’entreprise, qu’il s’agisse des finances, des ressources humaines, ou de la relation client.
C’est là que réside la force de Dynamics 365 : il permet de synchroniser différents logiciels et applications (ERP et CRM) afin de mieux organiser son travail.
L’avantage de la synchronisation entre Outlook et Dynamics 365
Microsoft Outlook est un outil de messagerie électronique largement utilisé. En synchronisant ce dernier avec l’ERP Dynamics Business Central, les entreprises peuvent bénéficier d’une série d’avantages pour optimiser leur gestion quotidienne :
- Bénéficiez d’un accès rapide à toutes les informations sur vos clients grâce à la fonction de gestion de la relation client.
- Utilisez l’intelligence artificielle pour identifier rapidement les produits ou services dont les clients ont besoin dans leurs courriels.
- Gardez une trace de tous vos courriels et contacts en toute simplicité.
Comment procéder à la synchronisation de vos comptes ?
Tout d’abord, il est nécessaire de posséder un compte Outlook et une licence Microsoft Dynamic 365. Si vous n’en avez pas déjà, vous pouvez créer gratuitement un Outlook sur le site officiel.
Pour lier votre compte de messagerie Outlook à votre interface Dynamics 365, suivez ces étapes :
- Ouvrez l’interface office.com et connectez-vous avec vos identifiants.
- Dans la liste des applications installées automatiquement ou via des licences achetées, trouvez Dynamics 365 et sélectionnez-le.
- Choisissez l’application de gestion client puis cliquez sur l’option « boîte aux lettres ».
- Une fois l’activation terminée, rendez-vous dans les paramètres et cliquez sur « Dynamics 365 App for Outlook ».
À présent, vous avez synchronisé votre compte de messagerie Outlook avec Dynamics 365, et Office installera automatiquement Outlook sur son interface. Vous pourrez ainsi accéder directement à vos courriels et gérer vos tâches métier depuis cet outil.
N’hésitez plus, profitez des avantages offerts par la synchronisation entre Outlook et Dynamics 365
En résumé, associer votre compte de messagerie Outlook avec l’ERP Dynamics 365 Business Central vous permettra de bénéficier d’une gestion optimisée de votre entreprise. Grâce à cette synchronisation, vous profiterez d’un gain de temps considérable et d’une organisation simplifiée pour toutes vos tâches quotidiennes.
Alors n’attendez plus et activez dès à présent cette connexion afin de tirer le meilleur parti des fonctionnalités offertes par ces puissants outils signés Microsoft.
